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Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten, unabhängig vom Bestellwert. Ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Artikel bestellen, Sie zahlen keine Versandkosten.

Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Sobald das Paket versendet wurde, beträgt die geschätzte Lieferzeit 5–10 Werktage. Wir tun unser Bestes, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten und Ihre neuen Modeartikel schnell genießen können!

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf den Button in der Versandbestätigungs-E-Mail klicken oder Ihre Sendungsnummer auf der folgenden Seite eingeben: [TRACKING-SEITE HINZUFÜGEN]

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Rücksendeprozess zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgaberichtlinie im Footer unserer Website zu lesen. Um eine Rücksendung anzumelden, können Sie uns einfach eine E-Mail senden. Unser Team steht bereit, Ihnen zu helfen und Sie durch den Rücksendeprozess zu führen.

Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten Artikels an. Wir werden selbstverständlich eine angemessene Lösung finden

Sie können Artikel umtauschen, indem Sie diese gemäß unserem Rücksendeverfahren zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um den Vorgang zu starten, können Sie uns schreiben an: support@hausdereleganz.de.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Änderungen können nur vorgenommen werden, wenn die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist.

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